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#51
23.02.2008, 14:48
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Der hat sich aber neu angemeldet als Florian Frisch. (mit Punkt dahinter) und PMs verschickt.
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Jesus aber sprach: Vater, vergib ihnen, denn sie wissen nicht, was sie tun!
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#52
23.02.2008, 19:29
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Habe keine bekommen^^.... Was hat er den denn geschrieben
  Ist auch schon gesperrt.... |
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#53
21.12.2008, 12:07
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Kündigung unbestätigt?
So, mal wieder zum Thema Kundencenter.
Ich habe hier wohl einiges verpasst! Ich musste mich leider von wenigen Paketen bei Hostloco trennen. Diese wurden gekündigt und ich erhielt auch eine Bestätigung. Im Kundencenter sieht das allerdings ein wenig anders aus. Dort steht unter "Status der Kündigung" immer noch ein "Unbestätigt" Das ist doch irritierend und lässt sich vielleicht ändern? Ich betone ausdrücklich, dass isch stets zufrieden mit Hostloco war und dies nicht der Grund der Kündigung dieser Pakete war. Ich bin weiterhin zufriedener Kunde, nur dass das nicht in den falschen Hals kommt. Gruss Stella.
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Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollen, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können. >Johann Wolfgang Goethe< |
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#54
22.12.2008, 05:35
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Hallo Stella!
Könntest Du mir einen Gefallen tun, und uns eine kurze Nachricht per E-Mail darüber inkl. der gekündigten Accounts und Deiner Kundennummer an den Support senden? Wir werden uns das dann umgehend ansehen und die Kündigung natürlich entsprechend bestätigen. Lieben Dank! Florian
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#55
02.01.2009, 10:21
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Ja, was soll ich sagen.
Es ist weder umgehend noch auf Nachfrage bis Heute reagiert worden. Die Änderung der Rechnungs-Emailadresse: bleibt übrigens auch (unbestätigt) da der Bestätigungscode anscheinend nicht versand wird. Bleibt nur abzuwarten. Ich wünsche allen ein gutes Jahr 2009!
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#56
02.01.2009, 10:44
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Jetzt hat's doch noch geklappt mit der Bestätigungsmail und der Änderung der Mailadresse.
Danke.
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